Política de privacidade

A Central dos Pintores é um diretório de pintores: quem procura um pintor vê o portfólio e as avaliações e fala direto com ele pelo WhatsApp. Aqui explicamos quais dados guardamos, para quê e como você pode pedir para corrigir ou apagar os seus, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Quem procura um pintor

• Não é preciso criar conta para buscar pintores nem para chamar um pelo WhatsApp.
• Para sugerir pintores perto de você, usamos a cidade aproximada do seu acesso à internet. Se você tocar em "Busque por localização", o navegador pede permissão para usar a localização do aparelho. Nos dois casos, a localização serve só para a sugestão e não é guardada.
• Quando você toca no botão de WhatsApp de um pintor, registramos que houve um contato com aquele pintor, sem nenhum dado sobre você. É assim que o pintor sabe quantos contatos recebeu.
• A conversa no WhatsApp é entre você e o pintor; não temos acesso a ela.
• As medidas que você digita na calculadora de tinta ficam salvas só no seu aparelho, para você não perder o que preencheu.

Pintores

• Guardamos o que você preenche no perfil: nome, WhatsApp, apresentação, anos de experiência, fotos e legendas, serviços e cidades ou bairros que atende. Tudo isso fica público depois que o perfil é aprovado, porque é o que os clientes usam para escolher e chamar você.
• O e-mail da sua conta não aparece no site.
• Para os convites de avaliação, você informa o nome do cliente. Esse nome aparece só no seu painel.
• O preço que você informa nas ferramentas (como o preço por m² na calculadora de tinta) fica guardado na sua conta e não aparece no site. Podemos usá-lo em estatísticas de preço, sempre como média de pelo menos cinco pintores, sem identificar ninguém.

Quem avalia um pintor

• Para avaliar, você entra com uma conta (Google ou e-mail). O e-mail não aparece no site: na avaliação aparecem o seu primeiro nome e a inicial do sobrenome, a nota e o comentário.

Quem recebe um orçamento

• O orçamento é montado pelo pintor, que informa o seu nome e, se quiser, o local da obra. Ele fica num link privado, fora do Google, que só quem recebe o link consegue abrir.
• Registramos quantas vezes o link foi aberto, para o pintor saber que você viu. Não guardamos nenhum dado sobre quem abriu.
• Se o pintor permitir e você aceitar o orçamento pelo link, guardamos o nome que você digitar, a data e a hora do aceite e o endereço IP como código irreversível, como registro do combinado.

Fale com a gente

Quando você manda uma mensagem pelo "Fale com a gente", guardamos o texto, o tipo de mensagem, o contato que você deixar (se deixar) e a página de onde veio. Para evitar spam, guardamos também o endereço IP como código irreversível. Só a equipe do site lê as mensagens.

Proteção contra avaliações falsas

Para identificar avaliações falsas (por exemplo, o próprio pintor avaliando a si mesmo), guardamos o endereço IP de quem avalia e de quem usa o painel do pintor. Ele é guardado como um código irreversível: dá para saber se dois acessos vieram do mesmo endereço, mas não dá para recuperar o endereço.

Com quem os dados são compartilhados

Não vendemos dados nem mostramos anúncios. Usamos estes serviços para o site funcionar, e eles tratam os dados só para isso:

• Supabase: banco de dados, contas e armazenamento das fotos (servidores em São Paulo).
• Vercel: hospedagem do site.
• Google: login, para quem escolhe entrar com a conta Google.

Registro de uso, sem identificar ninguém

Para melhorar o site, registramos de forma anônima: de qual cidade vêm as visitas (pela localização aproximada, sem guardar o endereço IP), as buscas por cidades onde ainda não há pintor e o uso da calculadora de tinta (medidas, sem preço). Esses registros não guardam nada que ligue a você.

Cookies

Usamos os cookies necessários para manter você conectado depois de entrar. Se você chegou por um link de divulgação nosso (por exemplo, de um post no Instagram), guardamos por 90 dias um cookie com o nome dessa divulgação, para sabermos quais funcionam. Não usamos cookies de anúncio nem de rastreamento.

Por quanto tempo

Os dados ficam guardados enquanto a conta existir. Se você pedir para apagar a conta, apagamos os dados de login e tudo o que está ligado a ela: o perfil e as fotos, no caso de pintor, e as avaliações que você escreveu, no caso de cliente.

Seus direitos

Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados, ou tirar dúvidas sobre esta política, pelo e-mail contato@centraldospintores.com.br. Pintores também podem editar o perfil a qualquer momento pelo painel.

Veja também os termos de uso.